Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è vivaCER ETS, Ente del Terzo Settore con sede operativa a Bergamo, iscritto al RUNTS. Per qualsiasi richiesta relativa alla presente informativa puoi contattarci:

• Email: info@vivacer.org
• PEC: vivacerets@legalmail.it
• Telefono: +39 035 972 513

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci volontariamente attraverso:

2.1 Modulo di adesione e contatti

• Dati anagrafici: nome, cognome, codice fiscale (per soci)
• Dati di contatto: email, telefono, CAP, città
• Dati riguardanti l'organizzazione (per aziende ed enti)
• Dati di consumo energetico volontariamente forniti

2.2 Newsletter

• Indirizzo email

2.3 Dati di navigazione

• Indirizzo IP (anonimizzato), tipo di browser, pagine visitate
• Cookie tecnici e — previo consenso — cookie analitici (vedi Cookie Policy)

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione della richiesta di adesione e fornitura del servizio associativo
• Risposta alle richieste inviate tramite il modulo di contatto
• Invio della newsletter (solo previo consenso esplicito)
• Adempimento di obblighi normativi e fiscali previsti per gli enti del Terzo Settore
• Comunicazioni operative ai soci della Comunità Energetica (ripartizione incentivi, assemblee, ecc.)
• Analisi statistiche aggregate e anonimizzate per migliorare il servizio

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa, a seconda della finalità, su una delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto (adesione associativa)
• Adempimento di obblighi legali (normativa Terzo Settore, fiscale, antiriciclaggio)
• Consenso dell'interessato (newsletter, cookie analitici)
• Legittimo interesse del Titolare (sicurezza del sito, prevenzione frodi)

5. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario:

• Dati soci: per tutta la durata del rapporto associativo + 10 anni dalla cessazione, per obblighi contabili e fiscali
• Richieste di contatto: 24 mesi dall'ultima interazione
• Newsletter: fino a revoca del consenso (link di disiscrizione in fondo a ogni email)
• Dati di navigazione: da 14 a 26 mesi a seconda della finalità

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• Personale autorizzato dell'ente, vincolato al segreto professionale
• GSE e altri enti pubblici per la gestione della CER, ove richiesto dalla normativa
• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email, analytics) nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR
• Commercialista, consulenti legali, organi di controllo per gli adempimenti previsti
• Autorità competenti in caso di obbligo legale

I dati non sono mai venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing diretto.

7. I tuoi diritti

In ogni momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

• Accesso ai tuoi dati
• Rettifica dei dati inesatti
• Cancellazione (diritto all'oblio), nei limiti consentiti dalla legge
• Limitazione del trattamento
• Portabilità in formato strutturato
• Opposizione al trattamento
• Revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudizio per i trattamenti già effettuati)
• Reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@vivacer.org: risponderemo entro 30 giorni.

8. Modifiche alla policy

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento per adeguarsi alle evoluzioni normative o organizzative. La versione vigente è sempre disponibile su questa pagina. Le modifiche sostanziali saranno comunicate ai soci via email.